青岛市围绕“深化政府职能转变、全力服务项目落地”，聚焦不断深化政府职能转变、推进“放管服”改革、优化营商环境等工作，勇于创新，提出一系列实招、硬招，进一步强化服务意识，努力进位赶超，积极主动为各级重点项目落地提供高水平、全过程周到服务。

    一是着力优化政务服务。将“深化行政审批改革、优化政务服务”作为工作着力点，帮办代办、跨域通办、压缩审批时限、一站式服务等措施成为“常规”选项。市北区推广多语种政务服务，为外商和外籍人员提供“一网通办”国际版服务；落实全方位法律保障，发挥金融、商会、保险、民商法等15个行业专业调解组织作用，有效化解疑难复杂矛盾纠纷。李沧区提高项目立项质效，压缩审批时限，项目备案实现“即报即办”，3个工作日内完成批复；压缩审批环节，打通企业投资项目全程网办“零跑腿”路径，对简单项目工程合并审批环节，对不需要规划土地手续的项目和应急项目“一批到底”。崂山区鼓励创新、担当作为，创新项目落地“无感服务”，打造政务智能“AI”新模式，实现“项目落地”智慧审批、智慧管理和智慧服务；不断拓展无人工干预审批的应用场景，推广应用电子签章、电子证照，推动审批效率提速50%以上，政务服务事项“一门办理”“一窗受理”率达到100%。即墨区围绕打造最便捷、最全面、最精简审批服务提出一系列创新举措，推出重点项目VIP高效审批服务机制，将272个区级以上重点项目全部纳入VIP项目库，配备专职帮办代办员，随时跟进项目进度，及时沟通解决审批中遇到的问题。平度市精准帮包，成立园区服务专班，行政审批局班子成员定向联系、及时解决项目落户园区审批的堵点、难点、痛点问题；项目全程帮办代办，建立健全“行政审批局+部门+产业园区”三位一体的项目全程代办服务体系，完善“一窗受理、并联审批、上门服务、限时办结、送件到家”服务机制。

    二是精准保障项目落地。根据自身实际，制定个性化的服务措施，为项目落地提供更加精准的保障。市南区拓宽对外经贸往来途径，以日韩为重点，探索在辖区商务楼宇建立服务日韩企业为主的国际商务服务中心，提供全方位政策咨询、投资、办公选址等服务；依托新贵都酒店等载体，建设“香港客厅”，架起与香港及世界各国（地区）商贸往来的桥梁；创新为企业服务模式，建立健全为企服务体制机制，成立企业服务中心，配备31名干部，打造专业化企业服务团队。城阳区立足国家级先进制造业、现代服务业融合试点区的优势，研究制定全区两业融合发展规划和实施方案，促进两业更好相互促进，加快培育融合发展新业态、新模式；实施进度公开，开展重点项目集中发布，建立“比亮赛”机制，比开工、比进度，亮工作、亮成效，赛创新、赛突破；重点围绕闲置项目盘活、落地难项目、亟须招引项目等重点难点任务，建立“揭榜挂帅”机制，进行重点攻坚。西海岸新区推行重点项目集中审批，通过设置“首席审批员”、启用“2号公章”、推行模拟审批、并联审批、部门信息共享等方式，精减申请材料30%以上。平度市将成立总规模30亿元、一期10亿元的产业创新发展母基金，采取母子基金两级结构，用基金引导产业聚集，为项目加快落地引来金融“活水”。

    青岛市通过深化行政审批改革、优化政务服务，创新服务方式、推出个性化服务措施，精准保障重点项目落地，满足企业群众多方位办事需求，持续深入推进“放管服”改革、优化营商环境。