市南区聚焦“民生、发展、执法”三类诉求，着眼于提升基层矛盾化解能力，逐步构建权责清晰、运行高效的现代基层社会治理模式，推动基层社会治理效能全面提升，不断增强群众获得感幸福感安全感。

一是创新党建引领基层治理体制机制。成立市南区全域党建引领城市基层治理工作领导小组，充分发挥区委“一线指挥部”作用。整合相关单位职能，设立区社会治理服务中心（挂区社会治安综合治理服务中心、区网格化服务管理中心牌子），配套建立部门派驻联动机制，依托党建引领城市基层治理信息化平台，实现对网格化服务、城市管理、应急处置等事项的集中统一管理，有效解决基层治理政出多门、效能不高的问题。

二是构建“1+2+3+N”基层数字化治理模式。打造城市基层治理指挥中心“一中心”，态势感知平台、城市治理平台“两平台”，领导端、职能部门端、网格员端“三终端”，“智慧安防”“智慧网格”等“N场景”，形成集研判分流、跟踪督办、评价反馈、考核问责为一体的闭环诉求处理机制。目前共汇聚各类数据4000万余条，接入视频监控资源1.2万路，上报处置各类事项20万余件。

三是完善信访工作与矛盾纠纷化解机制。打造区矛盾纠纷联合调解中心，统筹整合全区调解资源，综合运用非诉讼纠纷解决方式，实现人民调解、行政调解、司法调解高效衔接联动，依法及时就地化解，实现矛盾不上交。开展社会矛盾纠纷大排查大调处专项行动，统筹信访维稳工作，加大街道“一站式”矛盾纠纷调解中心和行业性、专业性人民调解组织的排查力度，全面掌握辖区、行业内矛盾纠纷状况。专项行动期间，各行业领域监管部门排查出各类矛盾纠纷600余起，从源头预防化解社会矛盾纠纷，提高防范和抵御安全风险的能力。